同程买票不小心可能多花99元 多为系统默认勾选消费
近日,有网友发帖称,自己通过微信上同程旅游入口购买一张京津城际火车票,票价是54.5元。不过他发现,付款的时候,他需要支付的款项却自动变成74.5元。支付页面显示,多出来的钱是20元的保险费用。“这是系统自动勾选的,当然也并不是不可取消……如果不想购买,需要手动操作取消。”帖子还称,通过同程旅游购票时,还会被默认勾选需要支付一块钱的“一元免单”项目,有时候还有20元的“VIP贵宾休息室”费用。
成都商报记者注意到,有类似遭遇的用户并不是个别。王女士即在微博上吐槽,自己在通过同程旅游购买火车票时,被默认勾选了10元的“优选服务”,该服务内容为享受快速出票及退改签服务,她对此表示不满:“已经误买好多次,每次都要手动取消。”
记者体验:最多有4项默认勾选消费
情况真如这位网友所说吗?成都商报记者体验了同程旅游的手机客户端、微信小程序以及微信钱包内的由同程旅游提供的票务购买功能,分别尝试购买汽车、火车以及飞机票,发现其中至少有一项票价以外的默认勾选消费,涉及保险、贵宾休息室等项目。
[相关:消费者] [来源:成都商报] [作者:彭亮] [编辑:成都热线 ]
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