按照时间表，锦江区将力争在今年10月建成“一库四系统”平台。届时，该平台将整合目前该区网络问政、网上政务大厅、96519养老助残等网络和电话平台，并统筹利用公安、城管、民政、计生、社会保障等部门现有业务管理信息系统和成都市公民信息管理系统的数据。

“目前的现状是：这些信息系统互不关联，存在信息重复录入、信息资源分散等问题，通过搭建大数据平台，可以实现信息共享。”锦江区委社工委书记刘彬举例介绍：基层政务服务事项“全域通办”对老百姓来说，将是极大的利好——通过综合运用区社会服务和管理基础数据库的信息，居民可实现凭身份证完成社保、住房、入学、婚姻等个人信息即时查询，减少直至取消居民办理政务服务所需的证明材料；同时，依托全区基础数据库和社区网格员资源，锦江区将创新基层政务服务办理流程，变居民“跑路”为数据流转和网格员上门服务，逐步实现居民凭居民身份证办事可在区内任一个街道社区公共服务站“一站受理，全区通办”。

推“三治一化”

建便民政务服务“锦江模式”

记者了解到，作为“全国社区管理和服务创新实验区”，锦江区一直致力于社会治理的“三治一化”（自治、共治、法治和信息化），在此之前出台的《锦江区全面深化改革实施意见》明确，对区内三年无人申请办理的“零办理”事项，一律予以冻结；启动取消或调整程序，将全区行政许可、非行政许可审批由188项减至120项以内；大力减政放权，将62项“民生类”审批和服务事项下放到街道，构建群众办理“民生类”事项不出街道（社区）的便民政务服务“锦江模式”。

“一库四系统”大数据平台作为锦江区社会治理“三治一化”的升级版改革，将进一步整合全区网络、信息资源、完善社会服务和管理功能，提升锦江区社会治理和公共服务的信息化、现代化水平。

据悉，目前，锦江区相关部门已着手96519养老助残热线升级，将其升级为“锦江区民生服务热线”。热线实行24小时服务，为全区居民提供公共政策咨询、生活服务、受理民生投诉和建议等服务。

该区同步启动了社区公共服务信息系统开发、民生服务智能手机应用程序开发及上线试运行等前期筹备工作。届时，智能手机应用程序将综合利用微信、微博等渠道，为居民发布各类公共政策和辖区内的政务服务、教育、医疗、文体等公共资源以及就餐、交通、家政、水电维修等生活服务信息。