第二天下午5点过,酒店办事人员带着审批材料来到食药监局窗口,一刻钟不到,黄学蓉就帮助他完成了餐饮服务许可审批。“真是太方便我们办事了,这样不耽误我正常工作时间,下班过来办就可以了。”酒店办事人员感叹道。
据了解,都江堰市政务服务中心实施的“338” 分段延时服务,把每天的服务时间分成三段。即早班段从早上8点到下午1点,早九晚五段从早上9点到下午5点,晚班段从中午1点到晚上6点,早班和晚班人员从周一到周日轮流参与延时服务。
目前,政务服务中心共有17个部门的43个窗口参加延时服务,可延时办理81项行政审批及服务事项。各延时服务窗口在延时服务期间共办理的行政审批和服务事项,也由4月份的1071件增加到5月份的 1321件,接受咨询达到1850人次,同比增长120%。
当下,党的群众路线教育实践活动正如火如荼地开展,都江堰市政务服务中心窗口延时服务人员立足岗位,热心为群众办事,进一步提升了办事企业和群众对政务服务的满意度。