前不久，青羊区西御河街道五福街社区干部曾爱萍来到自己的“民情责任田”。在白果苑小游园，她发现健身设施多处损坏，于是拿出“民情日记”详细记录了健身设施损坏的情况回到社区报告。两天后，当曾爱萍再次来到白果苑小游园时，损坏的健身设施已经更换，街道网格信息监管中心根据社区传来的问题将系统中的事项从“办理中”改为“已办结”。

街道和社区处在基层为民服务链条的最末端，既是“最后一公里”的“终点站”，也是联系服务群众的“主阵地”。围绕党的群众路线教育实践活动，青羊区西御河街道以网格管理信息化系统为平台，全面推行以“收账、议账、建账、销账、晒账”为主要内容的“五四三”台账工作法，构建联系服务群众的长效机制。

一户一表 逐级分层

全方位“收账”

“谢谢你的关心帮助，热情地给我办好事。”6月12日上午，在西华门社区张婆婆的院坝里，老人握住社区社情民意信息员陈艳的手，不停地表达着感激之情。