小区里没有晾晒架，出了太阳想晒铺盖却找不到地方，新津县岳店社区网格员小梁在楼栋间走访，好几个居民向她抱怨。小梁拿出手机，点开网格化服务管理信息平台应用，把居民的意见填写进电子表格，点击发送，信息马上就录入到系统中。后方平台工作人员收到信息后，立即进行分析处理，并发给社区。几天后小区里多了5个晾衣点位，居民的问题就圆满解决了。

2012年，新津县铺开了网格化建设工作，并在两个社区开展网格化管理试点，截至今年2月底，该县划分为504个网格，配备网格长和网格员共942名，并加快了信息平台建设速度。网格化建设延伸了管理触角，也使老百姓得到了切实好处。

什么是网格化

用动画片告诉居民

岳店社区是新津县金华镇最大的拆迁安置小区，位于金华镇岳店村，距离县城10公里。目前这里居住着3300余人，新一批2500位居民也即将迁入。社区居民来自9个村，全部打散重组，不少邻居都相互不认识，这给管理带来了难度。社区将已经安置的34个楼栋、100个单元划分为7个网格，配备7名网格员，全方位为社区居民提供服务。