10月10日，成华区新鸿社区引进的专业车辆管理公司就将到岗，停车难、停车乱的问题将得到很大程度缓解。20多年的老小区，从路面坑坑洼洼到平整靓丽，从居民漠不关心，到自发成立志愿者队伍，短短一年多时间，充分听取和尊重居民意见和发挥群众参与院落改造、社区管理，新鸿社区探索出了一条社区治理和服务创新之路。

院落环境咋改造

坝坝会上来投票

新鸿社区位于成华大道新鸿路段以南，双林路以北，一环路东三段以东，新鸿南路以西，建于上世纪80年代末期，由拆迁住户、单位福利分房、驻区单位组成的小区，面积0.25平方公里，住户3170户，居民将近1万人，建筑老旧，也没有专业的物业管理，小区环境一直是居民反映最大的问题。

“新鸿社区以前由5个独立的生活小区组成，每个小区有独立的围墙，导致社区交通非常不便。”成华区相关负责人告诉记者，去年开始改造老旧院落时，决定拆除围墙，建立统一的管理服务标准和设施。但是在改造的过程中，发现群众有很多意见，每个人的看法都不一样。

“这是个民生工程，改造的过程中，我们遵从了‘先自治，后整治’的原则，充分地听取了群众的意见，发动他们全员参与。”在对社区环境改造前，新鸿社区街道办的工作人员采取了上门走访、网络征集、问卷调查和坝坝会等方式来收集群众对环境改造的意见。