为进一步增加“锦江服务”政务微博的群众知晓率，让更多网民群众了解、使用、参与“锦江服务”微博服务群众办事大厅平台互动。11月5日，锦江区政务服务中心“@锦江服务”平台结合2014年第十五届中国西部国际博览会在成都成功举办，开展“锦江·变化与期待”活动。

“这次活动将持续到25号，‘@锦江服务’结合西博会主题制作宣传微博，网友微博关注‘@锦江服务’就可以参与。”微博工作人员告诉记者，发表一句你觉得锦江区的变化在哪儿或者觉得“锦江服务”政务微博有什么需要改进的地方，甚至是一张反映时间变迁的照片，并@三位好友即视为满足活动条件。参与线上活动的网友，还将有机会获得“@锦江服务”提供的丰厚礼品。

除了举办线上活动，及时处理网友诉求是“@锦江服务”的另一个亮点。近日，部分网民通过锦江区政务微博网络办事平台，反映了香樟大道与牡丹街交叉十字路口以及牡丹街沿线机动车辆乱停乱放、游动商贩占道经营的问题。

“@锦江服务”微博工作人员收到问题后，第一时间就将问题转接给锦江区成龙路街道办事处。当天，成龙路街道办事处联合交警三分局和相邻的三圣街道办事处城管工作人员，对该片区乱停放的机动车和游动商贩等乱象进行了集中清理整治，有效改善了该片区的环境秩序。

自2014年2月正式开通政务微博服务群众办事大厅以来，“@锦江服务”不断为群众解决咨询、投诉、建议等问题，获得了办事群众好评。