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8问成都电动自行车怎么卖怎么买?买后无法上牌可要求退换货并赔偿
2014-12-05 10:22:45  |  新闻中心 都市生活成都生活 

买了超标车假冒车

怎么办

五问:如果购买了超标车,如何退货?商家不受理怎么办?

市工商局:既然是超标车,其肯定是未进入成都市产品目录或者与产品目录技术参数不一致的电动自行车。因此,按照《条例》有关规定,消费者可以要求销售单位予以退换货,如果销售单位拒绝退换货的可以向工商部门投诉举报,工商部门将依法处理,维护消费者的合法权益。

六问:购买了非目录上的电动自行车咋办?能否到指定地方以旧换新?

市工商局:对于非目录上的电动自行车,可能存在以下两种情形,一种是该产品技术参数不符合国家标准和本市要求,未纳入本市产品目录,另一种情形是该产品技术参数虽符合国家标准和本市要求,但还未正式纳入成都市产品目录。因此,不管消费者购买的是何种情形的非目录上的电动自行车,按照《条例》规定,都可以要求销售单位退换货,如果销售单位拒绝退换货的可以向工商部门投诉举报,工商部门将依法处理,维护消费者的合法权益。

七问:购买了假冒电动车咋办?

市工商局:可以向工商部门投诉举报,工商部门经调查核实属于假冒电动自行车的,将依法对销售单位予以查处,同时,消费者可以要求销售单位退换货,如果销售单位拒绝退换货的,工商部门将依法处理,维护消费者的合法权益。

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来源 成都日报  |   作者 刘浏
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