不光是服务下沉，搭建硬件平台，实际上，蒲江还在提升“软服务”上下了功夫。“招聘专职的基层平台服务人员，并通过定期开展培训的方式，提高他们的服务能力。”陈晓谊介绍，今年已对基层服务人员开展了3次集中培训，并针对基层服务的特点开展“一对一”培训，涉及专业业务的培训以及服务理念的提升培训。

明年，蒲江将深化“1530”社保服务圈建设打造，积极拓展社保服务的内涵和外延，使全县社保经办服务能力整体跃升。通过加强经办队伍建设以及强化网上经办社保业务力度等方式，扩大企事业单位、个人“网上经办”规模，并依托基层就业和劳动社会保障服务中心（站），向基层下移更多社保业务，方便群众就近就地办理社保业务。此外，还将完成岗位风险防控信息化平台上线工作，进一步优化和精简业务流程。