“我们每个单元都有单元长，楼栋有楼栋长，每个小区有两个组长，有任何事情都可以告诉他们。”刘阿姨说，前不久自己家的下水道堵了，她将情况反映给组长后，组长立即来到社区居民综合服务站，找来专业人员疏通管道。“不到一小时，问题就解决了，还不要钱。”刘阿姨满意地说。

据介绍，锦水苑社区建设起网络化组织管理体系，在原有监事会、议事会、居民代表大会的基础上，民主选举产生楼栋长、单元长，具体负责院落、楼栋日常管理和居民意见建议收集；成立了治安巡逻、城管进社区、文艺、调解纠纷、居民观察员、志愿者服务、党员谈心、应急共8支队伍，搭建起居民和社区组织沟通交流的平台；构建了社区网格化管理机制。将社区内49栋住宅楼分成7个院落，建立“社区—小区—楼栋”三级管理网格，实现了党的组织和群众工作体系在社区的全覆盖，强化了基层组织的治理能力。

不仅如此，锦水苑社区还规范了社区便民服务体系，延伸政府的治理职能；优化社区公共服务供给体系，形成社区多元公共服务治理格局；完善社区居民自治体系，拓宽社区居民多元参与治理渠道；培育社区社会组织体系，完善社区社会协同治理结构；搭建社区大调解工作体系，促成矛盾调处联动治理机制；健全社区风险防控体系，维护稳定的社区治理环境；建立社区居民行为规范体系，深化社区治理内涵，实现了由粗放式管理到精细化管理的转变，社区建设呈现出从“无序”到“有序”的风貌变化，不仅为该社区的长效发展搭建了骨架，还为进一步统筹城乡发展提供了借鉴经验和样本。

在该街道状元街社区，创新实践的“五感工作法”，让原本杂乱的老旧院落，破产企业、转制单位院落在社区基层党组织的带领下实现了居民自治。在短短一年的时间里，完成了从“企业管不了，院子自己管不住”向“环境更加整洁、设施更加完善、关系更加融洽、行为更加文明、社区更加和谐”的转变。

美丽开篇，创新实践。在全市推进“四改六治理”十大行动工作中，新都街道以前瞻性和预见性，交出了一份令人满意的答卷。下一步，新都街道将继续深入推广“系统治理法”和“五感工作法”，推进社会治理机制创新，大力培育社会组织和志愿者组织，提高村级自治组织服务功能，构建政府治理与居民自治的多元社会治理模式。