在大厅里等了1个小时后，雷先生与其他观众开始进场。由于还没到电影放映时间，银幕上正在正常地播放着广告。“（电影放映前）播放广告，这也想得通，其实哪怕开场后的几分钟继续放广告都想得通。”雷先生说。

但是让观众万万没想到的是，银幕上的广告一直放到10点半，这距电影正常开始放映时间已经过去了近半个小时。“明明就是深夜场的电影，看完都很晚了，还浪费了这么长的时间放广告，看完起码已经凌晨1点了。”此时，观众们的意见已经越来越大，这时才有个工作人员赶紧跑进来，进放映室让里面的员工不要放广告了。

更让观众感到意外的是，进了放映室，发现放映室里一个人也没有，这让观众瞬间“鬼火冒”。雷先生告诉记者，看到这种情景，大多数人都一起去退票了，至少有15张电影票要退。最后，电影院按照每个人买票的钱退给了大家。