去年，新鸿社区针对个别院落利用门卫室经营麻将扰民的问题，院落召开“坝坝会”听取居民建议意见，社区通过议事会决策制定《新鸿社区院落门卫室工作人员上岗承诺书》，现在新鸿社区门卫室人员经营麻将扰民的现象已经全部取缔。

在民主监督方面，严格实行“两公开一监督”。不断完善以党务、居务、财务公开和民主评议党员干部等为主要内容的民主监督制度，建立了由居民代表会议选举产生的理财小组，具体负责监督和检查社区财务。对关系居民切身利益的大事、社区的重大事项和群众关心的财务收支情况，通过社区党务、居务公开栏定期向群众公布，主动接受社区居民监督，有效促进了社区干部依法治社、依法办事、依法管事。

“为体现敬老爱老，有人提出从社区停车费收入中拿一部分，给老人每月发放居家养老服务券。我们觉得建议很好，但在具体操作时还是有点犯愁。”蔡丽解释说，新鸿社区60岁以上的老人有600多名，社区停车费除了门卫工资等开支，节余本来就不多，如何才能既不超出社区承受能力又能体现公平？经过广泛征求居民意见，社区形成了对户口在本社区60岁以上的残疾人、低保人员，90岁以上的老年人，每月发放50元养老服务券的发放标准方案，并提交社区居民代表大会讨论通过后开展实施，既营造出尊老爱老的社会风尚，同时也有助于引导社区居民树立起赡养老人的法律意识。