张女士不得不接受这个现实，上午的维修人员，把邻居家的空调捣腾了一遍！而自己家有问题的空调，根本没动。成都商报记者联系到了张女士的邻居，她确认自己家的空调是格力牌的，买了4年多，这几天用得好好的，没什么问题。

记者调查

这热线是个“歪摊摊”

感觉气不过，张女士再次拨打“4000509580”，并用亲戚家的地址报修空调，准备“瓮中捉鳖”。

7月28日上午，一个中年男子背着包来到了她的亲戚家，还没开修，就被请到了沙发上。“说，你们是不是一伙的！”面对张女士一家人的询问，男子矢口否认。

该男子介绍说，自己不是海尔售后服务部的，只是自己家开了家电维修铺子。“我今天只是接到单就来了。”该男子称，一些“400”开头的电话其实是网上有人做推广。“我们这个电话的总部就是天津的。”他说，自己也是经过朋友介绍，加了飞信就开始接受他们派单。“第一笔做了200多元，这才是第二笔” 。

他表示，这种形式在北京、重庆、江苏等地都有。