8月30日,绵阳市民杨立(化名)再次驱车从绵阳来到成都某汽车4S店,但他更换新车的要求,再次被4S店拒绝。
7月31日,杨立花15万元在这家4S店购买了一辆SUV。因该车前车灯、仪表盘有些问题,8月13日,他将车开回4S店维修。修理工把车开出去测试,结果出了交通事故,新车车头遭撞烂、两个安全气囊全部弹出。
刚入手的新车,竟然变成事故车,这让杨立无法接受,他要求4S店为他更换一部新车。但4S店回应,将免费维修被撞的车子,再补偿杨立一定损失,但不能更换新车。
律师建议,要求4S店免费维修车辆的同时,消费者还可索取一定的车辆贬值损失。
事发
4S店修新车 试驾出车祸
杨立的哥哥在外地做生意,今年7月,杨立接到哥哥的电话:“我看中一款7座SUV,你帮我买一下。”随后,杨立在成都城西某4S店找到了哥哥看中的车型。