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专车司机私自加价 成都乘客给差评招来20多个不明电话
2015-10-19 10:20:04  |  新闻中心 都市生活蓉城百态 

缘起

专车司机加价8元 乘客给差评

10月18日下午3点,虽然已经距离事发已经20多天,但唐先生向记者翻出此前接到的骚扰电话记录和侮辱短信,仍然愤怒不已。

据他回忆,9月20日晚上10点过,他从新都区通过专车APP打车到合江亭。“此前几次从新都打车到合江亭,价格就38元左右。”11点过,唐先生到达目的地。由于手机快没电了,唐先生告诉司机他回去充电再付款,并下了车。到家后等手机充好了电,唐先生打开订单准备支付打车费。然而,金额却是46元,比平时多了8元。唐先生有些疑惑,“明细”里,除去里程和时长的费用,还有“其他费用”8元。

唐先生随后致电专车公司客服,询问“其他费用”的产生原因。客服向唐先生确认路程中并没有停车或是走高速这类费用,又查询了相关路线。最后,唐先生得知原来司机的软件具有加价功能,“是司机私自加价”,专车公司扣除了这8元,唐先生只缴纳38元的打车费。

21日,唐先生支付了相关费用,询问专车公司将如何处理此事,客服告诉他“将严肃处理”。为了表达心中的不满,唐先生给了司机张先生一星差评,并给出评价“私自修改最后价格,性质恶劣,这与出租车司机私自调计价器有什么分别?”

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来源 华西都市报  |   作者 张元玲 郝飞
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