今年以来，成都市消防部门共接到近200个虚假报警电话

“羊市街君临商务酒店发生火灾……”11月5日晚7时23分，有人拨打119报警。几十名消防员火速赶到现场后却发现，险情根本不存在。

来自成都市消防支队119指挥中心的信息显示，形形色色的“奇葩”求助、虚假报警、恶意骚扰，深深困扰着火警119这条宝贵的救命热线电话。“这些电话真是让人又气又恨。”成都市消防支队119指挥中心负责人呼吁：“119是公共资源，是生命热线，恳请大家‘非急勿扰’。”

“酒店大火”让几十名消防员白跑一趟

“能陪我聊聊天吗？”今年5月一天深夜，一名女子给成都119打来电话。当接线战士接通电话，对方先是一阵格格的笑声，然后不由分说地问接线战士“你是哪里人啊”、“有没有女朋友啊”，最后提出希望战士陪她聊聊感情问题。“女子说话声音含糊，估计是喝了一定量的酒。”谈起这个案例，成都市消防支队干部高远说，当时，接线战士礼貌地告诉对方，这是公共资源，如果占用久了，会影响其他真正有帮助需求的市民。但该女子继续纠缠，不得已，接线战士掐断了电话。