10月中旬一天,一名自称羊市街某大酒店韩经理的男子报警,称酒店70多平方米的厨房着大火了。火情重大!119指挥中心迅速调派30余名官兵前往救援。可消防官兵赶到现场才发现,酒店根本没着火,在附近搜索了半个多小时也没有发现任何火情。消防员当场给报警人打电话求证,对方仍信誓旦旦地说酒店着火了,然后挂掉电话关机了。“蜀都大道着大火了,烟雾就像原子弹爆炸时那么大……”一名消防员回忆,他们曾在去年冬天接到过这样一起“重磅警情”。仔细询问着火地点后,119指挥中心根据该时段的整体报警情况判断,这可能是一起被夸大的火情。指挥中心随即调派两辆消防车赶往现场,结果证实,着火的只是一个小垃圾堆。
据了解,拨打“119”被一些人当成儿戏,谎报火警的现象在全国各地都比较严重,主要表现为好奇拨打、精神疾病患者拨打、酒后谩骂、恶意报复、小孩玩闹等。高远介绍,成都市消防支队119指挥中心每月都会接到一些夸大险情、“奇葩”求助或带有恶作剧性质的虚假警情。今年以来,成都市消防部门共接到近200个虚假报警电话,最多的一天有五六个。