此前，宜家共收到三例顾客报告，表示孩子在使用该产品后颈部出现了勒痕及刮痕。在这几例事件中，系在儿童颈部的斗篷粘得太牢，难以取下。

目前，宜家并未收到顾客受伤的报告，但为杜绝窒息或颈部受伤的风险，宜家现召回这款产品，退货无需提供购买凭证(收据)。通知称，“对于因此可能给您带来的不便，我们深表歉意。”

宜家儿童部业务区域经理Cindy Andersen表示，“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度，我们绝不允许儿童游戏时的安全受到威胁。经调查发现，斗篷上使用的魔术贴较难撕开。本次召回事件后，我们将对这类魔术贴的供应商制定更加严格的要求。”

成都售出61件暂时无人退回

6日下午5点，成都益州大道北段，宜家高新店儿童玩具区域，华西都市报记者看到，蝙蝠斗篷已不在货架上。

据工作人员介绍，产品现已下架，“公司告知，这一款蝙蝠斗篷有一定的安全风险”。正在购物的李女士说，自己是8岁孩子的母亲，之前看过别家小孩使用过，还打算买，没想到已经下架，不过，孩子使用的产品“还是把细点好”。