随后,记者联系上了宜家成都片区相关负责人蒋经理。据他介绍,这是一款针对6岁以上儿童使用的蝙蝠斗篷,长146厘米,宽75厘米,售价99元一件。去年11月起,产品在全球市场出售。当日下午1点30分,宜家发出通知,在全球范围内召回LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷。
蒋经理称,三名写报告的顾客均不在四川区域。目前,还没收到四川顾客的反馈。在成都,高新店已售出61件,3月新开张的成华店还没售出此款产品。据他透露,截至4月7日17点记者发稿前,尚未发现有顾客退回产品。
今年三次召回有两款为同系产品
记者搜索发现,这是宜家今年的第三次产品召回,蝙蝠斗篷与此前召回的另一款儿童玩具为同一系列。
2月,因塑料夹断或安装错误会引起玻璃灯罩突然掉落,宜家(中国)决定召回 3 款吸顶灯,共涉及352849件。1月,因存在导致儿童窒息 风 险 ,宜 家 宣 布 全 球 召 回LATTJO鼓棒和舌鼓玩具。
1月召回的鼓棒和舌鼓与4月召回的蝙蝠斗篷出自同一个系列,都于去年11月出售。
对此,蒋经理回应,在成都市场,该系列共有48款产品售出,目前只有这两款产品召回。本次召回事件后,宜家将对这类魔术贴的供应商制定更加严格的要求。宜家成都片区仅是零售部门,其他具体情况还需经向总部了解后回答,“由于一系列程序要走,尚不能及时回复”。