档案和印章管理水平是内部管理能力的直接体现。过去对档案和印章采取分散管理，随意性较强，流程也不规范，档案遗失和资料泄密事件时有发生。为规范档案管理，从2012年起，全行推进档案库建设工作，将文书、财务、信贷、人事、权证等各类档案进行集中存放，统一管理，同时将档案借阅和印章使用审批流程电子化，确保了档案和印章管理安全。

采购工作事关全行正常运转。2012年前，采购形式大于内容，随意性较强，在成本控制上没有体现作用。为提高采购效率和规范性，全行设立了采购中心，完善了集中采购管理机制，从采购谈判、招投标、专家选择、监督投诉等方面对流程进行了重新梳理，明确了供应商入围资质标准，丰富了集中采购目录，使成本控制落到实处，还有效预防了违法违规行为。

在激烈的市场中勇立潮头，人才是关键。引进战略投资者以来，该行按照前中后台相对独立的原则，对全行组织架构进行优化，并从结构调整、干部管理和员工培训三方面，不断优化员工队伍，提升员工综合能力。数据显示，通过人力结构调整，全行员工平均年龄由2011年末的41岁降到35岁，本科以上学历占比超过64%，较2011年末大幅提高，员工综合素质不断提升。

考核是指导业务发展的风向标，2012年前，成都农商银行习惯了吃“大锅饭”的传统，形成了“干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样”的工作氛围。为了扭转这种“怪圈”，打破吃“大锅饭”的传统，该行从考核和激励两方面入手，按照“目标到人、预算到人、机制到人、考核到人”的思路，建立了一套科学合理的考核体系，合理评价员工贡献，充分调动员工积极性，使优秀人才“进得来、用得好、留得住”，彻底解决人才制约业务发展的困境。

为改善信息科技落后的状况，该行重点从科技治理、项目建设和信息安全三方面着手，提升信息科技水平。经过几年努力，全行按照信息科技风险管理“三道防线”的要求，初步建立了信息科技风险“三重控制”机制，信息科技治理水平在全省名列前茅。

五载砥砺前行，五载春华秋实。成都农商银行走出了一条特色鲜明的发展之路，不论是基础业务指标，还是总体经营规模；不论是硬件设施，还是竞争实力；不论是员工整体素质，还是企业品牌形象，都有了质的提升。