家长

已提供医院病情证明

还是无法退费

肖女士说，自己交完学费后，培训中心没有开具发票，只签了一份入学协议。肖女士提供的入学协议显示：“家长/监护人如因合理原因为学员办理中途退学，必须向本中心提出书面申请，在提交相关合理证明并且经本中心审核同意后，可获以下学费退费，并即时中止协议。在任何情况下，本中心有权不接受学员不合理的退费申请。本协议签订7日内，尚未参加任何课程者，实缴学费全额退还。”在看到该协议后，肖女士去医院开具了孩子的病情证明书，其中明确写道：“经检查娃娃双眼为弱视，现在治疗中，不能看电视，手机，不能参与多媒体教学活动。”她将这些材料递交给培训中心，希望能为娃娃办理退费。

但这些材料递交后，中心一位姓罗的负责人回复肖女士，不能退还学费，只提出娃娃可以先治疗，等病情好转或者家长认为适合的时机再入学开始学习的解决方案。

培训中心

报总公司审核后

不能退费

昨日下午，记者来到天才宝贝成都锦江培训中心，该中心负责人罗女士表示，中心一直在和肖女士进行沟通和协商，但目前没有达成一致。罗女士说，肖女士提出退费的原因主要是孩子患有弱视的问题，罗女士说：“中心也有两个孩子有弱视的情况，最后通过治疗，都能回到中心进行学习。此外东东报名的课程，每节课时间一个半小时，多媒体使用的时间只有15分钟左右。”