成都市民坐地铁，没有天府通卡，就需要购买单程票。而地铁站里除了人工售票亭，自动售票机也非常方便快捷。近日，成都市民赖先生却因自动售票机郁闷了两回，“两次都是钱投进去了，最后却没有出票”。而他都因为赶时间而匆匆离去，没有找地铁方面说明情况拿回票钱。

成都商报记者了解到，除了赖先生，也有其他市民对自动售票机有类似的疑问，“吞了钱不出票，该咋办？”对此，成都地铁方面表示，最好现场就找工作人员解决。

市民烦恼

两次投币没出票

赶时间就走了

两周前的一天晚高峰，成都市民赖先生下班回家，准备在地铁春熙路站的自动售票机上买单程票到成渝立交站。在选择终点站、确认购买张数后，他投入了一张5元纸币，但售票机屏幕一直显示“出票中”。他有事急着赶回家，便匆匆离开。

没想到十天前的早高峰，赖先生又遇上了这种问题。当时他在地铁成渝立交站自动售票机上买单程票到春熙路站，又是投的一张5元纸币，等了2分钟都没反应。他急着上班，不想花时间去处理，就又走了。地铁保安人员在一旁注意到这个情况，赖先生离开时看到，保安在那台售票机前摆上了“此机暂不使用”的牌子。

“我经常买单程票，所以特别注意，投的纸币不算崭新，也是比较新的，为什么两次遇到这种情况？”赖先生对记者说，“赶时间不能当场去处理又咋办？”