“开始还是平稳下行，可几秒钟后就突然加速抖动并下坠至负2楼，后又反弹上升！”23日下午，居住在万源某小区的业主张女士在小区业主QQ群里吐槽自己当天上午20分钟的“电梯惊魂”，引发众人关注。昨日，质监部门回应称事发后已经到现场调查了解，电梯运行突发异常系安装缺陷导致，已责令全面检修。

昨日，小区对电梯开始检修，事故电梯暂时停止使用，物业公司负责人携维保人员向受到惊吓的张女士致歉。

住户

电梯上下异常并晃动

据张女士介绍，23日上午9时10分，她从29楼乘坐电梯下行。可到21楼时，电梯下行速度突然加快，轿厢也随之晃动。“几秒钟时间，电梯就直接滑到了最底层的负2楼。然后又直接返回1楼，最后在15楼至16楼之间才停歇，但电梯门打不开！”张女士说。随后，张女士拨打了电梯维保人员的电话才得以安全脱身，整个被困过程时长20分钟。

虚惊一场后，惊魂不定的张女士向小区物管人员提出去医院检查遭推脱，气愤之余，张女士随即向派出所报警。民警赶赴现场了解原委后，建议双方进行协商。

质监

已责令进行全面检修

23日下午，负责该辖区内电梯安全监察的

区质监分局特监股工作人员在接到由市局转来的住户投诉后赶赴小区了解情况。通过现场检查，该小区共有16部电梯，将于12月份进行下一年度检验。