扩大市民的知情权和参与权
未来在成都市公共服务建设方面,鼓励市民积极参与,是否是一种发展趋势?“鼓励市民以自身行动为公共服务建设贡献智慧和力量,让每个市民更加关心、热爱成都,在成都市未来公共服务建设中非常重要。”谈及鼓励市民参与的具体措施,成都市委督查室相关负责人表示,要扩大市民的知情权和参与权,尊重公众表达意见、广泛参与公共事务的权利。首先,应依据有关信息公开的法律法规推动依法行政,使公共服务信息在公民、决策者与生产者之间得到平衡分布。其次,应培育公共服务信息传播的平台与社会基础,促进公众多层次参与的实现。
同时,要把握公共服务的均衡性和公平度,兼顾公平和效率。“在测评中,我们发现,部分综合实力相对雄厚的地区,公众满意度表现却不如预期高,一方面是因为公众有更高的期望,政府面临的要求更高、难度更大。”市委督查室相关负责人表示,这是一项长期的工作,要不断提高公共服务投入效率,明确公共服务重点及薄弱环节,从缩小公共服务公众满意度差距着手,优化资源配置,推动公众满意度均衡提升。
本报记者 胡清