主管部门：

建议更换车辆OBU设备

成都商报记者从四川省交通运输厅高速公路监控结算中心得知，该中心未发现农行ETC出错特别高。

如果ETC“有时刷不起，有时刷得起”，首先应确认车辆设备信号是否正常。因为OBU设备要跟车道的天线进行交易信号确认，而信号感应区域是固定的。如果在挡风玻璃上的安装位置不规范，有屏蔽，就会导致信号不好，有时候检测不到。比如，有些车挡风玻璃里有金属网格，如果装到那个位置就没法正常通信。只能找到那块很小的专门通信区域，才能正常使用。

记者从该中心了解到，不排除有些银行网点未聘请专业安装机构，且工作人员未经过专业培训，可能安装位置就没那么严格。建议用户去安装网点重新测试信号，一般通过调整安装位置，或者更换OBU设备就可以解决。

针对周先生的遭遇，中心回复称，整个高速路网用的天线是各个厂家的，而OBU虽然经过了兼容性测试，但是每一个设备出厂时也有个性化现象，极个别的情况下在某个车道可能出现兼容性问题，就只能更换车辆OBU设备。

成都商报记者 严丹 摄影记者 王红强