旅游入川186用户激增突发话务量 四川联通部分3G用户通话阻塞
四川联通官博致歉:因旅游入川186用户激增,引起突发话务量,正组织调度修复
昨日晚7点开始,陆续有成都市民打进华西传媒呼叫中心96111,反映使用联通3G服务的手机用户大面积出现无法接听和拨出的情况。记者尝试拨打中国联通客服约1个小时,一直提示服务全忙。直到昨晚11点,四川联通官方微博回应:“由于旅游入川186用户激增,引起突发话务量,导致今晚成都部分区域186号段3G用户的通话受到影响。目前公司正在组织调度修复,系统正逐步恢复中。对此给各位用户带来的不便深表歉意。”
用户:通话受影响夫妻大吵一架
昨晚7点左右,成都市民于先生乘坐81路公交车前往金沙车站。7点05分,他使用186号段的联通3G手机最后一次和妻子通了话,他们约定于昨晚8点在金沙附近的西单商场见面,一起庆祝中秋。
途中,于先生遭遇了堵车,直到8点20分才到达西单商场。其间,他多次尝试拨打妻子的手机,都提示连接失败。
[相关:中国联通] [来源:华西都市报] [作者:崔燃 杨永萍] [编辑:成都热线 ]
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