峨眉山等景区最大承载量“虚高” 实际运力普遍不足

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国外怎么治理景点拥堵

华东师范大学旅游系主任楼嘉军指出，公布最大承载量并非目的，而是要科学合理疏导大客流，对此，对旅游景区的管理应加强综合协调，解决门票预约制度覆盖少、预警机制不完善、线路规划不科学等制约公众旅游体验的“短板”。

和国内相同，国外的热门景点也同样面临着景区游客过多的问题。在一些旅游业发达的国家，常会使用提前预约、限制人数和参观时间等方式，避免暴堵让游客心情大打折扣。

1、预约制

为预防景区人满为患，景点会采取提前预约的参观方式来控制人流量，有的景区甚至采取实名制预约来防止黄牛倒票。

以秘鲁著名景点马丘比丘为例，世界各地每年有60多万游客慕名而来，但出于保护文物的目的，马丘比丘采取实名制预约的方式来控制人流量。如果没有预约，绝对不允许参观。一般旺季至少要提前一周才有可能预约成功，即使在淡季也要提前两到三天预约才能参观。此举也给游客带来便利，因为游客可以随到随入，而不用花时间排队购票，大大提高了参观效率。

2、双限措施

“双限制”即采取限制人数、限制参观时长等措施来防止拥堵。

参观马来西亚吉隆坡双子塔是免费的，为了避免涌入塔内人数过多的情况出现，双子塔就使用了双限制的方法。参观双子塔的游客一般提前半小时分批领票，票面上注明进场时间和参观的时长等。除了限制人数外，每个人参观的时长会限制在15分钟以内。

3、通票制

在罗马和巴黎等知名旅游城市，都采取通票制。通票一般分为“一票多地”和“一票多日”两种。

“一票多地”是指一张通票可以参观多个景点，当游客发现某景点人数太多时，可以先去其他景点。而持“一票多日”通票的游客如果发现景点游客较多，则可以选择“改日再来”。同时，通票可以在机场、商店、代购点等处随时购买，避免游客排队购票浪费时间。