邛崃市国税局办税服务厅办事拥挤时 全局全员同办

近日，邛崃市政务服务中心结合党的群众路线教育实践活动，在国税局窗口继续深入推进便民办税春风行动。

一厅通办、一窗通办、规范服务事项、精简服务流程

为提升服务质量，邛崃市国税局在办税服务厅“一厅通办”基础上，巩固完善了窗口“一窗通办”。“办事群众在一个窗口就可以办理涉及税务服务的相关业务。”邛崃市国税局负责人告诉记者。除了常规服务外，邛崃市国税局还建立了办事拥挤情况下“全局全员同办”的应急机制，避免办事群众等待。

同时，邛崃市国税局对现有9大类48种涉税事项中，原要求纳税人向国税机关报送88项报表资料进行了精简取消，制作了相关政策宣传资料，并在政务服务中心电子显示屏上滚动播出宣传。对于纳税服务的投诉，邛崃市国税局做到建立快捷机制，强化受理、转办、调查、处理、回访等能力，及时解决办事群众的疑问。