办事问题线上问 指尖上的龙泉驿区政务服务中心政务大厅很给力

办事材料有疑问

微信咨询少跑冤枉路

“您好，我是洪安镇红光村的，我想问办理户口迁移需要哪些材料？”家住龙泉驿区洪安镇的赵先生用手机熟练地发送着消息。

赵先生告诉记者，以前有什么不懂的都要往镇上跑，镇子上办不了的就往区里跑，来来回回跑路很不方便。

“为了方便办事群众，微信目前主要受理的是事前咨询。”龙泉政务微信运营平台工作人员说。

开通官方微信平台以来，“龙泉政务”微信主动发送涉及政务办事的重要信息，既有当下热点问题，又有新政详细解读。其中，包括了对成都市买房落户新政的详细解答、公安办证中心的办事指南、异地办理社保卡的指南、个体户社保缴纳标准的公示等。

“办事越来越方便了，以前办事不懂的只能找人问，现在用微信就可以，这样的服务很好。”赵先生说。

生活问题也能管

“@龙泉服务”微博能解决

在龙泉驿区政务服务信息中心，记者看到，“@龙泉服务”微博平台工作人员正在电脑前对群众问题提出的各类问题，进行在线解答。