锦江区政务服务中心窗口服务爱“抠”细节 群众办事甜在心窝

当前，随着行政审批权限的不断下放，政务服务中心已成为行政审批改革的“桥头堡”。如何采取有效举措，完善行政审批机制，提高审批效能，改进窗口服务，为群众和企业提供实实在在的服务已成为深化行政审批改革的题中之义。

今年以来，锦江区政务服务中心深化行政审批改革，以提升区域投资吸引力、窗口服务水平为目标，为企业提供优质的线上线下政务服务。

在窗口，工作人员主动服务办事企业，从围着审批材料转到围着项目转。在推进锦江区行政审批制度改革中，深化“两集中、两到位”，在行政服务细节上下工夫，让企业办事少跑路。通过设置建设项目并联审批综合窗口，形成“大部门”形态的并联审批机制，办事服务更集中，企业并联审批实现再提速。结合电子政务建设手段，为“大众创业、万众创新”营造了良好的区域发展环境。

工作人员主动帮

行政服务改革“抠”细节

近期，成都新春宇阳公司负责人带着一面“竭尽全力、为民服务”的锦旗来到区政务服务中心交通局窗口，感谢窗口为这家新设立的企业提供全程指导并上门帮助，仅用2天办结《道路运输经营许可证》和货运车辆《道路运输证》。