成都区县首家轻微交通事故快处中心在双流县藏卫路南四段300号启用

29日，成都市第9个、区县第一个轻微道路交通事故快撤快处快赔“三快”服务中心在双流县正式启用，将为双流县辖区的财损事故当事人就近提供更加便捷的交通事故认定、保险查勘、定损理赔、损害赔偿调解“一站式”服务。县级轻微交通事故“三快”服务中心的建立，推动了成都市快处快赔机制向公路和农村的延伸。

本着“合理布局、方便群众”的原则，按照“每个行政区域至少1个服务中心或快处工作室”的布局，结合交通实际，至2014年4月，成都市已在中心城区及天府新区(成都直管片区)设立了8个“三快服务中心”。今年1-9月，8个“三快服务中心”共处理轻微道路交通事故74056件，与去年同期的57229件相比较，件数上升29%，达到了缓堵保畅、方便快捷、行政效率高、当事人满意的社会效果。

“三快”服务中心业务范围有哪些?具体处理流程是什么？29日，成都交警对中心业务内容进行了答疑。

一、双流服务中心受理范围?

答：双流县行政区域内的道路上发生的机动车之间仅造成车辆前后保险杠、叶子板、引擎盖、前面罩、车门、灯具等车身覆盖件轻微损失(包括车上财物和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失、车辆能够继续自行驾驶移动、各方车辆损失均不超过10000元的交通事故。

二、快撤快处快赔是什么意思?

答：快撤快处快赔(简称“三快”)是指：快速撤除现场、快速处理事故、快速办理理赔。

三、哪些轻微道路交通事故适用快撤快处快赔?

答：每日07：00至21：00，发生的轻微道路交通事故都适用快撤快处快赔。

四、发生适用快撤快处快赔的轻微道路交通事故应该怎么办?

答：发生适用快撤快处快赔的轻微道路交通事故，按以下程序处理：

(一)当事人在确保安全的情况下，应当采用摄像、拍照、标划事故车辆现场位置或其他方法固定事故现场证据。

(二)依法自行撤离现场。

(三)当事人达成赔偿结果的，及时填写《快处协议书》，由各方当事人共同签字，各执一份。

当事人已就损害赔偿事宜达成协议，但未携带《快处协议书》的，当事人应当以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车种类和号牌、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、交通事故发生基本情形、事故损害赔偿责任等内容，由当事人共同签字确认。

(四)当事人一方不负责赔偿或损失轻微不要求赔偿的，应协助负责赔偿的另一方当事人填写《快处协议书》或文字记录。

(五)当事人需要办理保险理赔的应当立即向各自投保的保险公司报案。凡到“三快服务中心”办理理赔手续的，当事人各方应当立即或约定具体时间(事故发生后48小时内)，按保险公司或交通警察的指引，共同前往约定的“三快服务中心”办理理赔手续。

(六)当事人现场报警的，接处警交通警察将指导当事人填写《快处协议书》，并引导当事人就近到“三快服务中心”处理赔偿事宜。

(七)当事人对事故事实或成因有争议，或者就损害赔偿事宜未达成协议的，由驻“三快服务中心”交通警察处理。