成都“医保卡家庭成员互用”新政 各家医院执行情况各异
此外,在成都市武侯区跳伞塔社区、营门口社区卫生服务中心等处,挂号窗口工作人员皆告诉记者,如果要用患者家人的卡,必须从挂号环节开始就使用家人的名字挂号,而不能使用患者自己的名字挂号,但这样一来也会出现使用限制——女性患者如果使用丈夫、爸爸的医保卡,由于性别不同,就无法开具妇科检查和妇科药品。
医院诉苦:
政策缺乏操作细则,为避风险只好各行其是
同一政策,为什么各家医院采取的态度和执行的方式却截然不同?
采访中,多家医院医保办或门诊工作人员告诉记者,成都市虽然要求6月1日起实行这一新政,但到目前为止尚未出台相关操作细则,具体操作流程、系统调整、纠纷处理机制都不明确,所以,各医院出于方便和规避风险等考虑,采取了不同的态度。
市三医院门诊办丁主任说,该院规定患者不能用家人的卡挂号就是出于安全考虑。因为患者若用家人卡挂号后,其挂号单上显示的姓名、性别、年龄都是家属的情况,而不同性别、年龄的检查和用药标准完全不同,这样会加大医生误诊的风险。
营门口社区卫生服务中心挂号窗口工作人员表示,若要将挂号单上的姓名与医保卡呈现的姓名完全分开,需要重新调整系统,这需要找专业软件公司完成,对于很多小型医疗机构并不是一件简单的事。
记者发现,由于缺乏统一操作细则,有的医院甚至有抗拒心理。一家三甲医院工作人员表示:“最好不要在媒体上说我们医院可以用,这个东西现在没有细则,执行很困难很模糊。”
采访中,多家医院工作人员向记者反映,希望政府部门能尽快出台操作细则,因为有些风险仅靠医院自身是无法规避的。“患者刷别人的医保卡,我们根本无法确认他拿的医保卡是不是自己家人的。就算是他自家人的,家人是否允许他使用?家庭成员范围如何认定?假如有人盗刷别人的医保卡引发纠纷怎么办?”
一家三甲医院医保办工作人员建议,效仿航空公司的积分使用政策,由成都市医保局等部门出面,确定一张医保卡可以绑定几个人,减小出现纷争的风险。
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