成都“医保卡家庭成员互用”新政 各家医院执行情况各异

医保局表态：

政策已很清楚，相关机构应完善服务

医院方的说法是否有理？民情热线记者7月10日采访了成都市医疗保险管理局副局长郑云。

郑云说，针对部分定点医疗机构的疑问，市医保局6月中旬召开了培训会，对中心城区20多家三级定点医疗机构和县（市、区）经办机构进行了专项培训，具体怎么操作、怎么和原来系统对接，“相关问题，政策通知和培训中已经解释得非常清楚，具备操作性，所以不会有后续的实施细则出台了”。

对于部分医院的顾虑，郑云并不认可。他认为，门诊看病流程中，涉及到收费环节，无外乎现金支付、银行卡支付等途径，“家庭成员医保卡支付”只是开通了一个新的支付方式而已，并不涉及医院原有诊疗系统的改造。“用哪种支付方式付款，都不会造成‘开不出药’、‘增大误诊风险’等后果。医院只需要对原有系统的收费端口进行微调即可满足要求。”

至于对盗刷医保卡的担忧，郑云也认为没有必要：“只要拿得出医保卡、说得出使用者与持卡人的亲属关系、又知道密码，即可使用。这实际上将医保卡个人账户的监管责任交给了持卡人本人，同时尽量扩大了个人账户的使用范畴。”

“某种意义上，医疗机构的种种担忧和顾虑，看起来更像是应对新政的一种惰性，没有按照新政要求及时调整自己的服务。”四川大学公共管理学院史江教授分析。但同时，她也认为，短时间内，诸多卫生机构和患者出现种种不了解、理解偏差、执行顾虑等问题，也说明政策在调研、摸底、模拟运行等环节存在一些不足，相关部门应正视这一问题，尽快出台措施解决上述问题。

史江提出了三条建议：首先，政策制定方要进一步加强培训和教育，让卫生机构更清楚如何实施这项新政。其次，要多宣传教育，让更多患者、持卡人了解这项新政，以患者需求倒逼相关部门和医疗机构完善服务。最后，适当检查、督促，尽快改进新政推行中遇到的问题。

郑云表示，对于卫生医疗机构和持卡人、患者的各种疑问，市医保局正在收集意见，将适时开展进一步的培训和讲解。