中国（四川）国际旅游投资大会智慧旅游助力成都建设世界旅游目的地

“互联网+”旅游

人人都是旅程中的VIP

那么，“智慧旅游”作为国家层面的战略于2011年提出，如今已有4年，伴随如火如荼的“互联网+”行动计划，“互联网+”时代的智慧旅游是什么，“互联网+旅游”将为旅游业带来什么？在本次旅投会上，来自旅游行业前沿一线的旅游企业对此作了自己的回答。

携程网对外合作部以及目的地营销部的首席执行官陈江是这样描绘智慧旅游下外地游客的成都之旅：游客在双流机场落地收到当地的智能欢迎短信，走出机场已经有通过智慧旅游平台订好的专车等在那里，直接载客人到之前预订的最优酒店，轻松入住。再进入智慧旅游平台，根据点评结果，选定最合适的达人私人定制自由行，并在实际旅游过程中尽享智慧旅游平台中评价最优的美食并购物。最后，旅游者还要在智慧旅游平台上分享自己的旅游经验和感受，为更多游客提供借鉴。

当然，智慧旅游不仅方便了游客，也悄然地在改变景区的建设。在电子科技大学大数据中心副主任方育科看来，通过大数据对游客行为、人体行为的分析，建立合理的公用设施规划分布，可以在节约规划成本的同时，更加符合游客一般的生活、旅游习惯。方育科告诉记者“比如和国色天乡合作，我们会通过微博微信等社交平台的大数据，分析用户对某种游乐设施的喜好度，结合设施的使用情况进行游玩排序推荐，提高用户游玩效率和满意度。

同样认为智慧旅游改变了目的地端的还有景域集团总裁助理任国才。在任国才看来，在“互联网+”背景下，消费者呈现出消费过程主动化、消费产品个性化、消费行为理性化特征，这便使“互联网+旅游”呈现旅游业的营销推广情感化、市场细分极致化和产品升级体验化。互联网思维中的“以用户为核心”应用到旅游业之中，便更接近智慧旅游一步。