2015年成都市司法行政工作优秀成果评选大会 渗透出人文关怀和法治力量

与子女不和  老人欲上法庭

“五老”出面成功调解

蒲江县成佳镇同心社区居民陈大妈搬入农民新居后，由于不适应楼房生活，常常因生活习惯问题与子女发生争吵。子女认为老人不讲卫生，不会用电器，不愿与老人一起居住。子女的“嫌弃”，让陈大妈非常生气，想到自己曾见过父母“状告”子女的案子，陈大妈也想通过诉讼的方式解决，可法庭听了纠纷原因后，认为判决也很难彻底化解纠纷，建议通过“五老”调解队进行调解。“五老”调解队找到问题症结后，一方面由与陈大妈年纪相仿的调解员通过上门教陈大妈使用电器，纠正旧有的生活习惯，同时开导她的心态，适应现代生活的方式，另一方面，调解员也教育其子女要恪守孝道，尊重老人的想法，对待老人要有耐心。一段时间后，陈大妈基本适应了楼房的生活习惯，调解队员的行为也感动了子女，最终促使陈大妈和子女和睦地生活在了一起，纠纷得到了圆满化解。

“五老”变身“维稳信息员”

离群众近威望高

“近几年呢，人们生活节奏逐渐加快，茶馆的这种纠纷调解方式逐渐淡化。经过研究，吸收这一民间调解的精华，我们便创立了‘五老’调解模式。”蒲江县司法局的相关负责人告诉记者，“五老”调解模式是将活跃在基层一线的“老党员、老干部、老代表、老军人、老教师”等组织起来，参与到纠纷调解中来。由于“五老”调解队员来自群众身边的热心人，与群众的感情基础好，纠纷双方的抵触情绪小，更容易开展工作，以案讲法的方式进行调解更容易为群众所接受。同时，“五老”调解队员年龄较大，有丰富的阅历经验和充裕的时间，对纠纷双方的家庭情况、性格特点又比较了解，容易取得调解双方的信任。加之“五老”调解队员生活在基层群众当中，与群众的距离近，容易第一时间发现和化解纠纷，有效防止矛盾激化，还能及时向政府相关部门提供信息，发挥“维稳信息员”的作用。