四川省人民医院门诊看病可以扫码支付了 不用多次往返财务窗口
药品处方签尚不可扫码 可换自助机或公众号支付
“推出扫码支付的功能,是为更好服务患者,这是我们不断加快信息化进程,优化就诊流程和支付方式的成果。”省医院信息中心副主任徐辉介绍,今年7月25日,四川省医院就已经实现了微信公众号的就诊支付功能,实名绑定就诊卡后,包括挂号、检验、开药等系列支付,都可以直接在公众号上搞定,“还能查看检验报告和药方”。
“8月9日,我们又开通了扫码支付功能”,徐辉介绍,“现在挂号费和处方费有两种途径支付,一种是传统的窗口支付,另外一种就是通过自助机、公众号和处方签上的二维码扫码支付。”
“因技术原因,目前,药品处方签还不具备扫码支付功能。”徐辉解释,“省医院有12个取药窗口,通过窗口、自助机或微信支付,都能反馈具体取药窗口,患者自行前往即可。但处方签扫码支付后,却无法采取有效方式,通知患者具体取药窗口。”他称,目前,信息中心正在攻克这一难点。
传统挂号支付方式继续保留 将开通市社保支付接口
目前,四川省医院设有100余台自助机,广泛分布于门诊大厅和各科室外。“省内其他医院也有自助机,却不能扫码支付。”省医院门诊部主任牟雁东介绍,“以前自助机引流有很大困难,一些患者因为没带零钱或银行卡,不愿意在自助机上取号,都在窗口排队。”她称,“可以扫码支付后,自助机的使用效率明显提高了。受此影响,现在线上门诊挂号量可达65%,窗口排队拥堵状况大大缓解。”“但针对年龄较大、不易更换挂号方式的患者,传统挂号取号方式也为他们保留。”
今年46岁的市民马女士几分钟就在自助机上取到了乳腺外科门诊的号,“我是通过114预约挂号的,现场使用银行卡支付取号,一步一步教你如何操作。”她回忆,“以前在窗口排队挂号,每次都要等很久,现在几下就弄好了。”
省医院就诊信息化进程还在继续,徐辉表示,下一步,微信公众号还将开通市社保支付接口。他透露,“这一进程年内就能实现。”
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