用网易考拉再造一个网易 丁磊首提“新消费”破译背后逻辑

网易丁磊。

去年，马云提出新零售概念，今年，刘强东抛出了第四次零售革命。所谓新零售和第四次零售革命，是重构人、货、场的关系，让人们对零售有了新的想象。而11月6日，网易董事局主席兼首席执行官丁磊提出来“新消费”观点，他认为，现阶段的消费是让大家买得更好、更便宜、更省心，同时富有生活美感。这一理念也破译了网易考拉上线两年，便长成一匹“黑马”的背后逻辑。

“这一年来，很多人在谈论新零售，但坦率说，我们觉得，零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变，都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。”11月6日，丁磊在“2017两岸企业家紫金山峰会”上提出了“新消费”观点，丁磊认为，大陆的消费群体，正在经历一场演变。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买得更好、更有品位，丁磊把这个现象叫做“新消费”。

新零售重构人货场

“新消费”回归真善美

互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。所以，丁磊认为，“新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景。新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。”

如果说新零售的一切原点，无论是销售还是服务，都源于对商家需求的理解，那么消费的1.0就是让商品丰富，种类齐全，让用户随时随地，找得到、买得到商品。“而消费的2.0，是让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。”

丁磊认为，促成这种“新消费”产生的因素有很多，首先是科技的进步，移动化互联网、社交，推动消费者成为买卖关系中的主宰;中产阶级形成为有消费话语权的群体，这部分人对品位、品质和审美，有各自独立的观念;而商品的全球化带来生活方式的全球化，以跨境电商为代表的新型贸易影响着生活方式的改变;此外，还有中国产业结构升级等重要因素，把制造业和用户需求转化成生产力。

为什么网易电商这么火?

丁磊道破：买卖中的人道主义

据相关报道显示，从新零售的种种表现形式中，我们可以发现商品丰富度和购买便利性的统一，是新零售提供的最大社会意义，通过各种线上、线下的场景，引导人遇到商品，让人为完成零售的动作服务，也就是流量的逻辑，因而很多人认为是买卖关系中的“唯物主义”。