马来西亚亚航一航线不到半年停航 成都市民上万住宿费打水漂
满心欢喜地预订了亚航(注:亚洲航空公司,Airasia Airline,是马来西亚的一家廉价航空公司)飞往毛里求斯的特价度假机票,并开始期待美好的假期,结果,航空公司一封邮件通知乘客航线停航,给朱女士一家泼了一盆冷水。
从解决方案来看,全额的机票费或许能退到,但预付的上万元住宿费面临打水漂。而且,记者发现,有类似经历的人还不在少数。
亚航官微发布的停航信息
对此,航空公司回应称,停航的原因是航班重组需要,目前已经为乘客提供了三种机票退款方案。至于部分乘客酒店预订或者租车预订方面的损失,航空公司表示无法承担。
律师认为,航空公司明显单方违约,不仅需要给予乘客全额退款,还需进行额外赔偿。
[相关:消费者] [来源:成都商报] [作者:戴佳佳] [编辑:成都热线 ]
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