网友“轻松筹”为狗筹款两千多 提款遇阻 被告知“未过审核”
直到快完成筹款时,网友“雨珊”才发现,自己的筹款项目根本没有通过审核。近日,为流浪狗在轻松筹上筹集绝育手术费用的“雨珊”遇到了麻烦。其发起项目过程畅通无阻,却在提现时被告知“项目未通过审核”。对于筹集到的2000多元钱,轻松筹方面回复称,将退回网友账户。
此前考虑到有捐款,雨珊和朋友已经为流浪狗绝育垫付了部分费用,“这个钱,我找谁要?”让“雨珊”难以理解的是:“既然没通过审核,为何还能上线筹款?”除了未通过审核就能筹款,捐款退回支持者账户前,谁来监管?
为流浪狗筹款
提款时才被告知
项目未通过审核
9月14日,雨珊在轻松筹平台发起筹款项目,为一群流浪狗筹集绝育手术费用。整个发起救助环节十分畅通,只需填写求助说明并选择性上传相关照片即可,紧接着便提示“项目创建成功”并生成筹款链接,可转发至朋友圈、微博等。“我就在平台上写了筹款的用途,上传了几张流浪狗的照片,便有了筹款链接。为了试试能不能收到捐款,我就把链接转发给朋友。”
很快,雨珊收到了轻松筹微信平台发来的消息,告知她收到20元捐款。随着多人的持续转发,截至9月20日下午,雨珊收到捐款超过2000元,距离项目发起仅6天。雨珊想提前结束项目并提现,便咨询轻松筹官方客服,没想到回应却是“项目验证不通过,无法提现”。
“客服说轻松筹平台暂不支持‘动物保护’相关项目筹款,但我在平台上并没有看到任何相关说明。”雨珊提供给成都商报记者的几张截图显示,她通过轻松筹的在线咨询平台,询问提前结束项目事宜,对方询问她筹款用途是什么,雨珊回复称“给流浪狗做绝育手术”,很快,在线客服回复她:“您好,平台暂时不支持动物保护相关项目筹款,后期或许会修改规则……”
“既然不能通过审核,为什么能生成筹款链接?又为什么能成功捐款呢?”雨珊告诉成都商报记者,本来以为能筹到款,她在项目发起后,已经先行垫付1100元,为两只流浪狗进行了绝育手术。让雨珊失望的是,原本想做一件好事,没想到非但没做成,还辜负了身边朋友捐款的好心,也影响了自己的信誉。
目前,雨珊已在平台的筹款动态里发布了项目结束的信息,轻松筹客服告知她捐款将原路返回捐助人账户。
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