网友“轻松筹”为狗筹款两千多 提款遇阻 被告知“未过审核”

律师意见

从民法角度看 轻松筹有两大过失

直到快完成筹款时，网友才发现筹款项目没有通过审核，不能提款。对此，四川天作律师事务所万淼焱认为，既然该项目筹款因为没审核成功而不能给予捐款发起人，那这部分捐款及利息(法定孳息)对轻松筹而言属于民法上的不当得利，应当返还给捐款人。“从法律上讲，这部分利息是由捐赠产生的法定孳息，与要返还的捐赠本金一并属于捐款人。当此种方式产生的应返还捐款数目大时，则利息也变成获利，不返还利息不仅仅是道德问题，也直接违背我国民事法律规范。我认为轻松筹可以征求公众的意见并制定相关规则，说明捐款金产生的利息如何处理。当应返还的捐款金额较低时，利息用于公益项目的捐助;数额达到一定标准时，则将利息直接返还捐款人，这才是对爱心捐款人的尊重。否则按照法律规定，利息应该上交国库。”

中豪律师集团律师邵兴全表示，从民法的角度来看，轻松筹有两大过失。首先，轻松筹作为一个中介平台，供个人在其平台上发起捐款求助，当筹款人在平台上填写信息并点击同意平台所设条款时，相当于筹款人与轻松筹签订了一份居间合同。筹款人可在未提交验证信息的情况下收到捐款信息，说明该平台同意筹款人的筹款行为，之后轻松筹告知筹款人审核不通过无法提现便属于违约行为。此外，对于这笔未通过审核而获得的捐款以及产生的法定孳息属于轻松筹的不当得利，应当将捐款及利息一同返还给捐款人。而从行业规范来看，轻松筹作为互联网信息发布平台，有信息审查义务。轻松筹将未经审核的筹款信息先行发布，存在对信息审核把关不严的问题。

轻松筹回应： 让病人一边筹款， 一边准备资料

对此，轻松筹市场部杨阳告诉成都商报记者，在轻松筹“大病救助”的平台上，的确可以在审核通过之前发起筹款。“这是为了让病人一边筹款，一边准备资料。有些病人准备审核的资料可能需要一段时间，尤其是一些在外地治病或者农村的，这样是为了不耽误他们的时间。”

轻松筹的公关负责人张颖丽表示，通过平台三年的运行表明，这是稳妥的、有逻辑的做法。“我们一直都是这样操作的，不会一上来就判定救助人是不是能通过审核，他们准备资料需要时间。甚至到提现之前，如果资料不够，都还给时间补充。我们的审核都是人工操作，是有温度的。”

捐助人在未确定筹款信息是否真实的情况下便捐了款，如何保障捐款人的爱心不被欺骗?“即使预先发起了筹款，但通不过审核的项目最后也拿不到钱。”张颖丽对成都商报记者说。

而针对“不可为动物筹款”的问题，张颖丽表示，自今年7月轻松筹客户端改版以后，在个人求助的平台上已经取消了“动物保护”的项目分类。“为动物筹款存在的问题比较多，要区分是为自家宠物，还是为数量较多的动物群体筹款。如果是针对动物群体，那就属于公益行为，涉及到公开募捐的问题，根据《慈善法》的规定，个人不具备公开募捐资质。如果发现在大病救助平台为动物发起筹款，我们会根据情况对其进行下线或电话沟通处理。”

即便审核失败，项目发起人最终未拿到捐款，但期间产生的利息仍是公众质疑的焦点之一。对此，张颖丽表示，其所获利息还没有平台补贴的手续费高。“平台目前提现退款不收手续费，而与第三方支付平台往来的每笔款项手续费是千分之六，相当于是轻松筹倒贴的，所以银行利息还不如我们补贴的费用多。”

成都商报记者 赵瑜