四川省保护消费者权益委员会消费纠纷调解服务站举行授牌仪式
昨日,“四川省保护消费者权益委员会消费纠纷调解服务站”举行授牌仪式。17家企业及行业组织通过自愿申请、省消委会考核等环节成为消费纠纷调解服务站,有效期两年。据悉,消费纠纷调解服务站旨在积极推动消费者与经营者直接和解消费纠纷,这是一条最直接、最高效、低成本的消费纠纷解决途径。方便消费者就近维权,做到消费维权平台前移,消费者可“投诉不出店,维权不出门”,实现零距离消费维权。
希望“服务站”成为沟通企业与消费者“和解”消费纠纷的桥梁;希望“服务站”成为引导消费者科学合理消费的平台;希望公司和行业协会要加强“服务站”规范化建设……省消委会相关负责人表示,消费纠纷调解服务站是监督者、经营者、消费者“三位一体”维权平台的重要组成部分,也是经省消委会严格考察、筛选,在信誉优、质量佳、服务好、代表性强的行业、企业中,建立的为方便广大消费者,依托行业、企业依法设立的工作网点。“我们将通过服务站深入开展消费维权进企业、进行业活动,在全省建立起横向到边、纵向到底、覆盖面广的消费维权网络,畅通消费维权渠道,使许多消费纠纷在一线得以解决,实现消费纠纷和解在企业、解决在源头的目标。”
17家消费纠纷调解服务站
中国移动通信集团四川有限公司
四川省保险行业协会
中国电信四川分公司
中国联合通信有限公司四川省分公司
四川省珠宝玉石首饰行业协会
四川蓝光和骏实业有限公司
四川省室内装饰协会
康宝莱(中国)保健品有限公司四川分公司
无限极(中国)有限公司四川分公司
四川精典汽车服务连锁股份有限公司
四川省川联美容美发协会
成都三和汽车服务有限公司
中国邮政集团公司四川省分公司
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司
四川广电星空电视购物有限公司
四川省汽车零配件行业协会
成都市青羊区太升路街道办事处
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