郑州门店被央视3·15晚会曝光后 家乐福成都卖场草木皆兵

“看了3·15晚会，不晓得挑选哪只才没有问题。”她跟同行的太婆攀谈起来。

公关部

统一“声明”回复

家乐福成都店是否同样存在问题？其对本报的问题并未作答，只表示将发份“声明”，回复中能找到媒体想要的答案。在这份“家乐福（中国）关于食品质量管理问题的声明”中，对本报关注的敏感问题依然避重就轻。“声明”中，家乐福对消费者“致以最诚挚的歉意”。并表示将“立刻展开调查”、“当事责任人做出停职处理”等，“用最大力度的工作和举措杜绝此类问题的出现。”

办公室

老总2月曾被约谈 通报质量投诉

今年2月，成都市工商局曾就商品质量、消费维权、食品安全等方面的问题，行政约谈家乐福西区总经理劳伦特一行。

行政约谈中，成都市工商局相关负责人，就近一年来消费者反映的家乐福在商品质量、售后服务等方面的问题，进行了通报。指出了几个主要存在和需要改进的问题：

一是做好商品进货查验、商品存储销售、过期商品下架、不合格商品退市等环节的管理，特别是严格查验商品质量，把好商品进货渠道，做到件件商品可溯源；二是加强对现做现卖、熟食品的管理，增加专门的管理人员，确保食品卫生质量的安全；三是加强对容易引起消费纠纷的促销宣传、商品标签标示规范，以及售后服务、场内安全等问题做的改进，避免和减少消费纠纷的发生。