成华区网络问政服务坚持“双微”联动 构建服务新平台

去年4月，成华区两大政务微博发布厅同时上线，由此拉开该区利用新媒体联系服务群众，引领市民走向“微时代”的序幕。经过一年多的建设，该区先后有43个政府部门、14个街道、97个社区开通了政务微博，在全市率先实现了“部门—街道—社区”政务微博全域覆盖。截止目前，入驻成华区“政务微博发布厅”的微博达到300多个，总粉丝量突破100万，成为推动信息公开、汇聚民智民意、回应社会热点、促进和谐发展的重要通道。

“大家都来扫一扫‘微法援’二维码，关注一下……”上个月，成华区法律援助中心开通“微法援”公众微信号后，无论是进社区，还是跑工地，法律服务工作者都不忘这样“吆喝”。据成华司法局副局长李玉明介绍，通过“微法援”，群众不仅能及时了解和咨询法律知识，还可以实现在线递交法律援助。

“按照打造‘掌上成华’的总体构想，我们提出了‘双微’协同联动，探索集群化发展的工作思路。”据成华区宣传部相关负责人介绍，今年该区把加强官方微信建设作为重点，先后开通“微法援”、“成华教育”等一批公众微信。作为全省首个综合服务型官方微信，“宜人成华”不仅可以提供丰富信息咨讯，还融合了两大政务微博发布厅、网络问政平台等资源，形成微信、微博联动同步推送。

“手机终端用户通过‘宜人成华’，可直接给部门、街道、社区留言，提出意见和建议，寻求政府帮助。各职能部门均有专人负责回复网友留言，成都市民随时可以在微信上查看办理情况。”李娟表示。