非急勿扰 成都119遭遇各种“奇葩”求助和虚假报警骚扰

10月中旬一天，一名自称羊市街某大酒店韩经理的男子报警，称酒店70多平方米的厨房着大火了。火情重大！119指挥中心迅速调派30余名官兵前往救援。可消防官兵赶到现场才发现，酒店根本没着火，在附近搜索了半个多小时也没有发现任何火情。消防员当场给报警人打电话求证，对方仍信誓旦旦地说酒店着火了，然后挂掉电话关机了。“蜀都大道着大火了，烟雾就像原子弹爆炸时那么大……”一名消防员回忆，他们曾在去年冬天接到过这样一起“重磅警情”。仔细询问着火地点后，119指挥中心根据该时段的整体报警情况判断，这可能是一起被夸大的火情。指挥中心随即调派两辆消防车赶往现场，结果证实，着火的只是一个小垃圾堆。

据了解，拨打“119”被一些人当成儿戏，谎报火警的现象在全国各地都比较严重，主要表现为好奇拨打、精神疾病患者拨打、酒后谩骂、恶意报复、小孩玩闹等。高远介绍，成都市消防支队119指挥中心每月都会接到一些夸大险情、“奇葩”求助或带有恶作剧性质的虚假警情。今年以来，成都市消防部门共接到近200个虚假报警电话，最多的一天有五六个。