成都市民投诉近万元皮衣送到售卖门店免费清洗 貂毛领秃了三分之一

律师：若确是清洗不当，商家应承担全责

貂毛皮衣送到售卖门店免费清洗，毛领掉毛近三分之一

得知可以免费清洗，成都市民姚先生把貂毛内胆皮衣送至售卖门店。近3个月后，他再拿到貂毛领时，发现貂毛已经掉了近三分之一。门店提出，双方各付一半的成本，厂家重新制作一个新貂毛领，姚先生不能接受。对此，门店回应，当时皮衣送至干洗店清洗，毛领送至售后维修，“毛领没用药水洗过”。律师认为，若确是清洗不当，商家应承担全责。

姚先生称，貂毛领上的貂毛掉了近三分之一。

吐槽

送洗的貂毛领掉毛近三分之一

在成都市金牛区交大路，姚先生曾花7千多元在雷迪波尔交大店购买了件皮衣。内胆与毛领用貂毛缝制，以往冬天，他总是靠这件皮衣御寒。去年10月，得知该品牌可以免费清洗，他将皮衣送往门店，“准备清洗了穿上过冬”。姚先生称，貂毛领可拆卸，当时，固定毛领纽扣的皮筋有些松弛，便让店员处理下。