邛崃市政务服务中心城管局窗口三举措提高行政审批效能

围绕行政审批效率提升，邛崃市政务服务中心城管局窗口从审批环节“瘦身”、“一站式”服务及业务素质提升等多个方面入手，通过多举措提升政务服务效能。

城管局窗口对权属范围所在行政审批项目进行了清理规范和调整合并，最终依据相关法规确定“城市大型户外广告设置许可”、“临时占用挖掘城市道路许可”等12项行政审批项目，并全部集中在政务服务中心窗口办理。通过优化审批流程、压缩审批时限，进一步缩短审批办理时间，提高审批效率，所有事项的平均批办速度提高近30%，25%以上事项做到了当场办结。

对于监管服务转变，城管局窗口专门设置行政审批和执法监督科，协调相关业务科室对窗口接件及时共同完成现场勘验，推进“一站式”窗口服务，实行全程监管，进一步加大行政监管执行力，构建协同监管服务机制。

城管局窗口还定期对所属人员进行业务培训，针对一线窗口人员，强化业务知识学习，并设计开展模拟审批训练，提高窗口人员业务综合素质。