成都市民投诉称使用美发沙龙推荐品护理头发 致头皮发炎

接着，美发师把这瓶“凝露”往李女士头上抹，然后再用水清洗，大约用了十分钟时间。

当天晚上，李女士感觉头皮不对劲，有点发痒，次日出现了头皮疼痛。6月2日，头皮的问题越来越严重，开始发炎。当天下午，她来到了美发沙龙想问个究竟。

李女士说，美发沙龙看了她发炎的头皮后，坚持认为不会是产品的问题，还提出为她再做一次舒缓护理，做了舒缓护理，头皮不适的反应将得到改善，“我哪里还敢做嘛?我坚持要去医院检查。”

去医院检查 系接触性皮炎

2日下午，美发沙龙工作人员陪同李女士前往成都市第二人民医院草市街分院就诊。李女士出具的单据显示，经过诊断，医生诊断为接触性皮炎，并出具了治疗方案。二医院皮肤科医生告诉记者，接触性皮炎，其实就是过敏的一种。

对于美发沙龙的态度，李女士有点意见，“在看医生的时候，医生明明说过了，近几天不要洗头沾水，可旁边的美发沙龙工作人员，居然还在游说我，让我去做舒缓护理!”

本来是美发、护发，结果变成了遭罪。李女士很气愤，希望美发沙龙正式道歉，然后做出一个合理的赔偿。

3日晚和4日上午，华西都市报记者联系到了樊珀美发沙龙的负责人王经理，她表示，“已经接到李女士的相关投诉，但我现在在外地，确实不方便回应，希望等到工作日上班了，再做出回应。”

业内人士：烫染护理前主动问顾客是否过敏

对于李女士的遭遇，成都一名资深美发行业人士郭先生分析称，李女士的头皮过敏，和自身体质以及那瓶护理产品有一定关系。他说，在美发行业里，涉及到头发烫染、护理，一般都要接触头皮，但真正出现头皮过敏的情况，比较少。