昨日，成都市民刘先生向人民网四川财经频道反映，他所使用的上海银行信用卡原本是绑定了自动全额还款，而本月在还款额足够的前提下，却只被扣去最低还款，极可能害他产生了一笔多余利息。对此，上海银行成都分行以及上海银行总行均未作出合理解释，经最后查实，或许是银行工作人员操作失误造成。据刘先生称，他使用上海银行信用卡不到一年时间，已经不止一次出现类似不靠谱情况，让他不得不怀疑其专业性。

用户险遭一笔额外利息

1月7日，刘先生收到来自上海银行的短信，得知该银行已扣去上月的信用卡还款30.26元。对此，刘先生感到十分疑惑，明明该月信用卡应该还款605元，自己也办理了自动全额还款业务，并已在2011年12月25日存入700元还款，为什么只扣去了5%的最低还款额？

刘先生明明勾选的“全额还款”，最后打印出来的却是“最低还款”

按照银行方面规定，最低还款额是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款。最低还款方式虽然不影响持卡人的个人信用，却不能享受免息还款期待遇。上海银行的规定是，每消费一笔，便要产生万分之五的日息。也就是说，刘先生在可全额还款的情况下，却因采用最低还款方式而将产生一笔额外的利息费用。