业主委员会不作为
敦促改选
“我们物管公司要涨价，很多业主都反对，但是投票结果却通过了，我们怀疑投票过程有暗箱操作，业主委员会存在不作为现象，希望改选业主委员会。”武侯区云影路某小区的居民打进电话反映情况，“红牌楼街道办早就已经受理了我们的请求，要求业委会召开业主大会重新改选，但是很长时间过去了，新的业主委员会还没有选举产生。”
物管处副处长张睿接到电话后，马上记录下这名市民反映的情况，随后立即与武侯区房管局相关负责人取得联系，告知市民反映的问题，督促武侯区房管局核查详情后，协调街道办依照法定程序加快相关工作进度，切实维护业主合法权益和小区的和谐安宁。昨日下午，武侯区房管局已经与红牌楼街道办取得联系，将相关要求转达。
大爷来现场咨询
政策一一说清楚
昨日上午才8点过，家住锦江区的张大爷就来到成都商报社热线嘉宾室等待，他说，“电话里说不清楚，我就直接过来了。”原来，张大爷之前已经购买了一套拆迁安置房，但产权问题一直没有理清。
房管局质检信访科科长王京和登记中心工作人员汪华鑫到达现场后，立刻为张大爷解答疑问。在仔细查看了张大爷提供的材料后，他们发现张大爷产权办理方面还缺不少要件。随后为张大爷罗列了一个材料清单，让他从开发单位那里索取相应的材料，与开发单位沟通协调之后，再办理产权过户。提出解决方案后，汪华鑫还给张大爷留下了自己的办公电话，如再有问题就和他联系。
