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邛崃市政务服务中心“两进两创一优化”强服务
2014-04-09 09:56:20  |  新闻中心 都市生活成都生活 

邛崃市政务服务中心一优化→服务优化

助力效能再提升

“每个窗口、分中心至少优化一个服务流程,找出服务群众作风建设方面存在的一个典型问题,并加以整改。”在服务优化上,邛崃市政务服务中心提出了今年的目标。

今年3月,随着我市推行工商登记制度改革工作以来,邛崃市政务服务中心工商局窗口也推出了“试行企业经营范围‘筹建’登记”、放宽企业住所(经营场所)登记条件、开展公司股权出质登记等七项服务企业的举措,同时将工商核名业务下放到乡镇一级办理。

邛崃市政务服务中心还在全市便民服务中心推行了镇(乡)长进便民服务中心值守制度,地税局窗口推出科(所)长进大厅值守制度,现场接受群众咨询,解疑答难,服务群众。

同时,邛崃市政务服务中心进一步精简办事流程,优化服务。通过精简流程、送服务上门,大力压缩办理时限。

走近群众才能走好群众路线

作为与群众联系最密切的政务服务中心,如何更好地为群众、企业提供更便利的服务,成为了各区(市)县政务服务中心不断思考的话题。

邛崃市政务服务中心提出了自己的新思路,从“两进”中了解群众和企业的诉求,从“两创”中改变服务方式、服务内容,从“一优化”中优化流程。

记者在采访中得知,位于邛崃市夹关镇郭坝村的新型小区里,一个标准化的便民服务室即将完工,完工后的便民服务室将为周围4000余户居民提供政务服务,脚踏实地办更多事情,也让党的群众路线教育实践活动不断深入地开展下去。

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来源 成都日报  |   作者 邓超辉
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